在穿越火线游戏当中是会遇到账号被盗的情况的,那么如果出现这种情况,应该怎么申诉解封呢?相信很多小伙伴都想知道具体的流程,下面就由小编来和大家分享一下账号被盗申诉解封的流程吧。
穿越火线账号被盗申诉解封流程分享
前提:
1.虽然游戏推出了被盗申诉解封申请功能,但是目前该功能仍处在测试阶段,是否已经开始正式使用还需要咨询官方客服。
2.如果已经可以使用的话,我们在各项条件都符合的情况下依旧没有被解封的话,可以联系人工客服进行处理。
步骤:
打开微信,搜索【腾讯游戏安全中心】公众号,进入聊天页面,点击页面下方的【自助服务】找到【被盗服务】,根据页面提示进行操作就可以了。
要求:
1.申诉解封的账号为最近三个月,因为被盗之后出现使用外挂被触发封号时长大于等于10年的;
2.该申诉账号已经完成了实名认证;
3.申诉账号经过技术审核之后属于被盗情况;
4.近期该账号没有被租,或者代练;
5.完成申诉提交之后三天内将申诉账号密码进行修改;
6.每个账号每年仅有一次被盗申诉解封的机会。
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